İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

• Siparişiniz mutfağa iletilip hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edilebilir. Bunun için lütfen en kısa sürede [Telefon] numarasından bizimle iletişime geçin.
• Hazırlanmaya başlanan veya yola çıkan siparişler, gıda ürünlerinin niteliği gereği iptal edilemez.

İade ve Ücret İadesi

• Yanlış, eksik veya bozuk ürün teslim edilmesi durumunda ürünü teslim almayabilir veya [Telefon] üzerinden bildirebilirsiniz.
• Haklı bulunan iadelerde, online kart ile yapılan ödemeler aynı karta iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iade, kartınıza yansıyıncaya kadar birkaç iş günü sürebilir.
• Siparişte kullanılan sadakat puanı ve cüzdan bakiyesi, iptal/iade durumunda hesabınıza geri yüklenir.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödemeli siparişlerde ücret, ürün tesliminde tahsil edilir. Ürünü teslim almamanız halinde herhangi bir ödeme yapmazsınız.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için: [Telefon] · [E-posta]

Bu metin örnek niteliğindedir; yayına almadan önce hukuk danışmanınıza onaylatmanız önerilir.